Bilgi edinme yetkilileri başvuru sahiplerine yardım etmekle yükümlüdür
Bilgi edinme birimlerinde görevli personel, bilgi edinme baÅŸvurusunda bulunan kiÅŸilere yol göstermekle ve Kanun kapsamında sahip oldukları hakları kullanabilmeleri için yardımcı olmakla yükümlüdür. Görevli personel bu amaçla, dilekçe veya formlardaki ÅŸekil noksanlıklarını baÅŸvuru sahiplerine baÅŸvuru anında belirtir ve bunların nasıl giderileceÄŸi konusunda yol gösterir.